どうも、マコトです。
今日は一日外に出ず、先日買取したものを整理し出品作業をしてました。
一人で全ておこなっているので効率よくやらないと品物が溜まっていってしまいますね^^:
気おつけないとです。。。
ってことで、今日はリサイクルビジネスをするにあたってのマインドセットについて
お話します。
マインドセットと聞いて
またかよ~~~~~~~~~~~~~~~~~。。。
と思う方もいるかもしれません。
僕もその一人でした(笑)
ネットビジネスをしていた時は、色んな人がビジネスをする際のマインドを紹介してました。
で、僕はマインドよりも早くノウハウが知りたいのに!!!!
なんて思ってましたね。
でも、今なら分かりますけど本当マインドは大事なんですよ。
ノウハウよりも大事と言ってもいいでしょう。
いくらノウハウを知ったところでしっかりとしたマインドがなければ途中で挫折したり
売上が上がらなかったり、必ずマイナスになります。
今日お伝えするマインドは2つです。
まず1つ目は
・知ってると思ったら進化は止まる(知ってると思ったら利益を失う)
です。
これは、他のビジネスでも共通して言えることです。
この、知ってると思ったら進化は止まるというマインドセットはリサイクルで例えると、
知ってると思ったら利益を失うだと思ってます。
リサイクルショップですので、お客さんから買い取るんですから。
僕の失敗談を1つ例に出しましょう。
以前、老夫婦のご自宅へ買取に行った際に、
2万円くらいで買取できるものがあり、その他にもお客さんが値段はつかなくていいから
処分して欲しいということで、サービスで持って帰ることにしました。
今までの経験上
「コレは売れる。コレは売れない。」
というのが頭にありました。
まさに「知ってる!」
ですね。
で、この買取で2万円以上の利益があったので、サービスで持って帰った品物は調べず
捨てようと思ってました。
その時ふと、このマインドのことを思い出しました。
危うく、3万円を溝に捨てるところでした(汗)
サービスで持って帰って来たものをちゃんと査定してみました。
持って帰ってきたのは、バイクのヘルメットだったんですが、
調べてみると、それがなんと3万円で売れることが判明しました。
僕の中では売れない!
と決めつけていたことで大きな損害を出すとこでした。
このことがあってからは、知ってるという事をなくし調べる癖をつけましたね。
とま~こんな経験があってからこのマインドの大切さを理解しました。
なので、みなさまにシェアです^^
2つ目は、
・初心者の気持ちを忘れない(お客様の気持を忘れない)
です。
これもよく耳にする言葉かもしれないですがとっても大事なことです。
初心者の気持ちを忘れないというか、お客様の気持を忘れない
が、このリサイクル業では合ってるかな。
この仕事って色んな気持ちを持った方から買取の依頼がきます。
みんながみんな高い金額で買い取って欲しい!
ってわけじゃないんですよ。
もちろん、高いにこしたことはないのですが。
時には、タダでいいから持って行ってということもあります。
お客さんからしたら、家にあっても邪魔でしょうがないか、早く処分したいってことですね。
他には、買取のチラシを見た時に感じの良さそうな査定員の顔が載っていて
この人と会ってみたいと思っている人もいます。
この場合、お客さんの気持ちを気にせず、査定にばっかり集中していると
ちゃんとした金額を決められなかったりします。
なので、買取に行った際は、
この人は何で呼んでくれたのか?
ということを考えながら査定をすると、全く違った視点から査定できるようになります。
なので、お客様の気持を忘れてしまったら自分よがりの査定になってしまうので
お客さんにも喜んでもらえないで、リピートもなければその他利益の出る品物も
出ずに終わってしまいます。
これからリサイクルショップをやりたい方、
すでにやっている方には是非とも覚えておいて欲しいと思います。
簡単にまとめましたが、何となく理解してもらえたら嬉しいです^^
ではこの辺で。
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リサイクルビジネスをするにあたってのマインドセット
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